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為滿足不斷變化的客戶需求和快速發(fā)展的全球汽車零售，保時捷全新零售概念——保時捷“睿境計劃”在全球范圍內(nèi)正式上線。受新冠肺炎疫情影響，作為全球首個踐行“睿境計劃”的升級試點項目——杭州濱江保時捷中心以“云上線”的方式慶祝其重裝開啟。在杭州濱江保時捷中心以全新姿態(tài)面向公眾之際，保時捷在中國的業(yè)務(wù)也逐漸步入正軌，并將進一步落實經(jīng)銷商支持舉措，助力經(jīng)銷商重振業(yè)務(wù)、重拾信心。

“睿境計劃”凝聚了對未來十年保時捷中心的想象。它代表著全新的設(shè)計理念、不斷提升的客戶體驗以及激動人心的數(shù)字化生活方式。全新的“社群體驗”旨在將保時捷中心打造為保時捷車主、粉絲和愛好者的交流空間，以吸引更多顧客駐足。

“睿境計劃”在保時捷未來的零售策略中扮演著重要的角色，并將成為我們與客戶溝通的重要橋梁。保時捷中國總裁及首席執(zhí)行官嚴博禹博士（Dr. -Ing. Jens Puttfarcken）表示，“通過整合線下銷售網(wǎng)點和數(shù)字化平臺，保時捷未來的零售體驗將通過多渠道的零售環(huán)境來定義，為客戶體驗保時捷品牌提供更多途徑。”

預(yù)計到 2021 年，國內(nèi) 12 家保時捷中心將完成該計劃；而未來十年，保時捷“睿境計劃”將在全球現(xiàn)有的 850 家保時捷中心實施。除了現(xiàn)有保時捷中心的升級計劃外，2020 年底，中國首個全新試點項目將在廣州白云建成。

全新設(shè)計理念秉承經(jīng)典的保時捷基因

保時捷的傳統(tǒng)和創(chuàng)新在未來的保時捷中心再次邂逅。鋁制的外立面十分引人注目，店內(nèi)動態(tài)的賽道設(shè)計詮釋了流淌于保時捷血脈之中的賽道基因。區(qū)別于一成不變的靜態(tài)展示，店內(nèi)靈活的模塊式設(shè)計讓未來店面的改擴建成為可能。

極具特色的主題模塊一睹保時捷傳奇跑車的風(fēng)采

極具特色的主題模塊帶客戶領(lǐng)略保時捷傳奇跑車的風(fēng)采，如展示全新車型和特別版車型的“重點車展示區(qū)”、代表保時捷電氣化未來的“電動車展示區(qū)”和極具創(chuàng)意和個性的“保時捷配件展示區(qū)”。保時捷還首次將“社群體驗”融入未來的保時捷中心，如家庭般溫馨的“聚匯空間”為保時捷客戶和粉絲提供更廣闊的交流空間。

全面數(shù)字化重新定義一站式購車體驗

保時捷“睿境計劃”還為客人打造一片數(shù)字化天地，旨在將線下銷售網(wǎng)點與數(shù)字化世界完美結(jié)合，為客戶帶來無縫的購車新體驗。店內(nèi)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)讓客戶在線即可輕松完成繁復(fù)的選車配置。全程觸摸屏操作亦帶給客戶獨一無二的交互式體驗：無論是車輛驗收、電子簽名、在線支付，還是其他數(shù)字化溝通方式，都將客戶的購車體驗提高到一個新水平。數(shù)字化解決方案在客戶與保時捷產(chǎn)品之間建立起個性化的智慧互聯(lián)。

多樣化零售模式讓客戶全方位體驗保時捷品牌

保時捷中國擁有穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。目前，在中國大陸、香港和澳門，保時捷共有 124 家銷售網(wǎng)點。近年來，除保時捷中心以外，其他多樣化的零售模式還包括：保時捷 e 享空間，讓消費者在數(shù)字盛宴中身臨其境地感受保時捷的產(chǎn)品與品牌；保時捷城市服務(wù)中心，在提供至臻售后服務(wù)的同時也傳遞品牌文化與價值理念；保時捷極致體驗-銷售體驗店通過可移動的零售體驗形式，創(chuàng)意展現(xiàn)保時捷的品質(zhì)與趣味。

保時捷中國網(wǎng)絡(luò)管理與拓展副總裁袁穆行（Michael Ramsey）先生表示：“杭州濱江保時捷中心作為首個踐行保時捷‘睿境計劃’的試點項目，為全球范圍內(nèi)現(xiàn)有保時捷中心的升級樹立了標準和規(guī)范。未來，我們還將引入更多線下體驗形式，擴展與消費者溝通的渠道和方式，以滿足消費者日益變化的體驗需求和期待。”

保時捷中國進一步落實經(jīng)銷商支持舉措

隨著國內(nèi)疫情防控態(tài)勢的持續(xù)向好，保時捷在華業(yè)務(wù)也逐漸回歸正軌。盡管新冠肺炎疫情帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，但在今年三月，保時捷中國單月銷量已超去年同期。同時，包括武漢經(jīng)銷商在內(nèi)的所有保時捷中心都已恢復(fù)正常運營。

面對疫情，保時捷中國一直積極應(yīng)對當前復(fù)雜的市場環(huán)境和巨大挑戰(zhàn)。為了助力經(jīng)銷商伙伴重振業(yè)務(wù)、重拾信心，保時捷中國將從多層面、多渠道進一步落實經(jīng)銷商支持舉措，例如持續(xù)深化落實財務(wù)保障和服務(wù)支持，引導(dǎo)經(jīng)銷商進行多元營銷并側(cè)重線上活動，以及為客戶提供防疫關(guān)懷套裝，讓消費者暢享安心服務(wù)。

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